Usability-Test

Sie möchten die Wireframes unserer App direkt mit potentiellen Nutzern testen. Da die App auch unter Freunden genutzt werden soll, liegt es auf der Hand, im ersten Schritt einen allerersten Guerilla Test mit genau diesen Freunden zu machen

Legen Sie sich die Wireframes zurecht und entwerfen Sie einen groben Leitfaden:

• Welche Anwendungsfälle möchten Sie testen?
• Welche Fragen haben Sie dazu?
• In welcher Reihenfolge sollten Sie die Wireframes zeigen, so dass eine sinnvolle Abfolge entsteht?
• Bei welchen Screens / Seiten lassen Sie die Testpersonen einfach beschreiben, was sie sehen? Bei welchen stellen Sie konkrete Aufgaben und Fragestellungen?
• Gibt es bereits jetzt Änderungen an den Wireframes, die Sie für den Test noch einarbeiten möchten?
• Wen möchten Sie konkret befragen?

Führen Sie dann 2 bis 3 Guerilla Tests mit Freunden oder Bekannten durch. Halten Sie die Aussagen und Erkenntnisse fest und versuchen Sie, im Nachgang die Erkenntnisse zu gruppieren. Reflektieren Sie die Tests:

• Aus welchen Erkenntnissen ergeben sich nochmal Änderungen an den Wireframes?
• Gab es Anmerkungen, die Sie nicht erwartet hätten? Welche Erkenntnis hat Sie am meisten überrascht?
• Welche Punkte nehmen Sie mit?
• Was müssen Sie für das Konzept berücksichtigen?
• Was arbeiten Sie bei der weiteren Ausarbeitung der Screens / Seiten ein?

Sie brauchen dabei Hilfestellung oder wünschen sich jemanden, der Sie bei der Interpretation der Erkenntnisse unterstützt? Wir können keinen umfassenden Maßnahmenkatalog erstellen, aber geben sehr gerne Impulse, in welche Richtung Sie weiterdenken können. Mailen Sie uns: aufgaben@uux.jetzt!

Wissen zur Methode

Lernen Sie alles Relevante zur Methodik der Usability-Tests im Kapitel 18 ab Seite 231 (aktuelle 4. Auflage) in unserem Buch. Im daran anschließenden Kapitel 19 gehen wir ausführlich auf die Besonderheiten von unmoderierten Remote-Usability-Tests ein.